Politica di Rimborso

RESTITUZIONI
Abbiamo una politica di restituzione di 30 giorni, il che significa che hai 30 giorni dalla ricezione del prodotto per richiedere una restituzione.

Per essere idoneo a una restituzione, il prodotto deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non usato e non aperto, con le etichette e nella confezione originale. Inoltre, è necessario fornire la ricevuta o la prova d'acquisto.

Per iniziare una restituzione, puoi contattarci all’indirizzo email labibliaencomic@outlook.com. Le restituzioni dovranno essere inviate al seguente indirizzo:
Calle Amadeo Arias, numero 4, portal D, 4ºG, Valladolid, VA, 47014, Spagna

Se la restituzione viene accettata, ti invieremo un'etichetta per la spedizione e le istruzioni su come e dove inviare il pacco. I resi inviati senza previa autorizzazione non saranno accettati. Se il tuo paese di residenza non è la Spagna, i tempi di spedizione potrebbero essere più lunghi.

Puoi contattarci in qualsiasi momento per domande sulle restituzioni scrivendo a labibliaencomic@outlook.com.

Danni e Problemi
Ti preghiamo di ispezionare il tuo ordine al momento della ricezione e di contattarci immediatamente se il prodotto è difettoso, danneggiato o se hai ricevuto un articolo errato, in modo da poter valutare il problema e risolverlo.

Prodotti non restituibili
Alcuni tipi di prodotti non sono restituibili, come beni deperibili (cibo, fiori, piante), prodotti personalizzati o su ordinazione speciale, e prodotti per la cura personale (prodotti di bellezza). Non accettiamo inoltre restituzioni per materiali pericolosi, liquidi infiammabili o gas. Se hai dubbi sul tuo articolo, contattaci.

Non possiamo accettare restituzioni per articoli in saldo o buoni regalo.

Cambio
Il modo più veloce per ottenere un prodotto diverso è restituire quello che hai acquistato e, una volta approvata la restituzione, effettuare un nuovo ordine separato per il prodotto desiderato.

Periodo di recesso di 3 giorni per l’Unione Europea
Nonostante quanto sopra, per la merce spedita all’interno dell’Unione Europea, hai il diritto di annullare o restituire l’ordine entro 3 giorni senza dover fornire motivazioni. Come sopra, il prodotto deve essere nelle stesse condizioni ricevute, non usato, con etichette e nella confezione originale, con ricevuta o prova d’acquisto.

Ti notificheremo quando avremo ricevuto e ispezionato il reso per comunicarti se il rimborso è stato approvato. Se approvato, il rimborso verrà effettuato automaticamente tramite il metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. Tieni presente che la banca o la compagnia della carta di credito potrebbero impiegare tempo per processare il rimborso.

Se sono passati più di 15 giorni lavorativi dall’approvazione del reso e non hai ricevuto il rimborso, contattaci a labibliaencomic@outlook.com.

Clausola sui prodotti digitali (importante)
Si prega di notare che, essendo un prodotto digitale in formato PDF (La Bibbia a nei fumetti), non è possibile richiedere restituzioni o rimborsi dopo l’acquisto, salvo casi di difetti tecnici o problemi di accesso al file.
Acquistando questo prodotto, accetti espressamente che non saranno accettate richieste di rimborso o reso per motivi di insoddisfazione, cambiamento di idea o mancato utilizzo. Questa clausola è in conformità con la normativa vigente in materia di tutela dei consumatori e con le disposizioni bancarie relative ai prodotti digitali.